A Confederação Brasileira de Tiro Tático (CBTT) denunciou nesta terça-feira (2) novos bugs no SISGCORP, sistema do Exército Brasileiro responsável pela gestão de produtos controlados, que têm impossibilitado o peticionamento de atiradores desportivos em todo o país.
De acordo com o presidente da CBTT, Giovanni Roncalli, um dos problemas ocorre ao preencher o segundo item de qualquer requerimento dentro do sistema. Após essa etapa, a plataforma exibe a mensagem “Erro ao salvar os dados preenchidos” e impede o avanço do processo. Essa falha impossibilita que os usuários realizem protocolos essenciais, como atualização cadastral e solicitação de documentos obrigatórios.
Outra falha grave afeta a solicitação de guias de tráfego, documento essencial para que os atletas transportem suas armas para treinamentos e competições. Segundo a CBTT, ao tentar emitir a guia, o sistema apresenta erro e classifica o processo erroneamente como apostilamento, tornando impossível a obtenção da autorização necessária.
Além disso, relatos de usuários indicam erros intermitentes que impedem completamente o acesso ao sistema, em alguns casos sem sequer exibir uma mensagem de explicação. “O direito constitucional de petição está sendo violado pelo SISGCORP, e os atletas estão sendo prejudicados pela impossibilidade de cumprir suas obrigações”, destacou Roncalli no ofício encaminhado ao Diretor de Fiscalização de Produtos Controlados do Exército, General Marcus Alexandre Fernandes de Araújo.
A CBTT também criticou a falta de um canal de atendimento eficiente para relatar os problemas em tempo real. No documento, a entidade solicita providências urgentes para que os atiradores voltem a ter acesso aos serviços essenciais do sistema, cuja falha pode resultar até na suspensão ou cancelamento do Certificado de Registro (CR) dos atletas.
A entidade aguarda um posicionamento oficial do Exército sobre o problema.
Confira aqui o ofício na íntegra: Ofício 032-2025 – DFPC – Novos bugs no SISGCORP
